无法连接
确认系统已允许 VPN 权限,切换 Wi‑Fi/蜂窝网络,并尝试其他可用节点。
遇到注册、登录、节点或付款问题时,请先完成下面的安全检查。我们不会要求你的密码、私钥或助记词。
确认系统已允许 VPN 权限,切换 Wi‑Fi/蜂窝网络,并尝试其他可用节点。
检查邮箱格式和密码要求;忘记密码请使用应用内找回入口。
保留交易哈希,核对网络、代币合约、数量和确认数后再提交工单。
只从官网下载安装包,不向任何人发送验证码、密码、私钥或助记词。
邮件中可以包含:应用版本、手机型号、系统版本、问题发生时间、节点名称和不含敏感内容的截图。付款问题可附公开交易哈希。
不要发送:账号密码、短信/邮箱验证码、钱包私钥、助记词、密钥文件或完整 VPN 配置。
联系 [email protected]Android 0.4.4(10)测试版。iPhone 版本将在 Apple 签名和 TestFlight 验收完成后开放。